فروشگاه

فروشگاه زنجیره ای Walmart

پیدایش فروشگاه های زنجیره ای Walmart

در واقع Walmart به گونه اي كه امروزه ميشناسيم تكامل اهداف Sam Walton بنيان گذار اين فروشگاه است.

وي با هدف ارائه ي خدمات بهتر  به مشتريان خود در سال ١٩٦٢ در آركانساس اولين Walmart را تاسيس كرد.

رقباي Sam گمان مي كردند ايده ي او تحت عنوان تجارت سودمند بر مبناي قيمت پايين هرگز موفق نخواهد شد.

گرچه اين شركت حتي از انتظارات Sam هم موفق آميز تر بود.

در سال ١٩٩٢ Sam موفق به كسب مدال افتخار از طرف رئيس جمهور جورج بوش شد

متاسفانه وی پس از دريافت جايزه در همان سال فوت كرد.

اما ميراث او امروز زنده است و Walmart نشاني از رهبري موفق در صنعت خرده فروشي است.
در اين قسمت به ده عدد از قوانيني كه Sam آنها را باور داشتاشاره میکنیم

این قوانین Walmart را در تبديل شدن به پيشرو جهاني صنعت خرده فروشي ياري رساند.

ده قانون Sam

1-به حرفه و كسب و كار خود متعهد باشيد و بيشتر از هركسي آن را باور داشته باشيد

اگر شغلتان را دوست داشته باشيد هر روز با هدف انجام بهتر آن بيرون رفته و تلاش خواهيد كرد

در نهايت همه ي اطرافيان شما نيز اين عشق را دريافت خواهند كرد.

٢- منافعتان را با همكارانتان به اشتراك بگذاريد.و با آنها همانند شريك رفتار كنيد.

و در مقابل آنها هم با شما همچون شريك رفتار خواهند كرد .

و باهم شما فراتر از بالاترين حد انتظارات خودتان را انجام خواهيد داد.

٣- در همكارانتان انگيزه ايجاد كنيد.

پول و مالكيت به تنهايي كافي نيست،اهداف بزرگ تعيين كنيد ،

رقابتشان را تشويق كنيد و نمره براي آنها ثبت كنيد و خيلي قابل پيش بيني نباشيد.

٤-در باره ي هر چيزي كه امكان دارد با همكارانتان صحبت كنيد

هر چقدر بيشتر بدانند ،بيشتر درك خواهند كرد و هر چه بيشتر درك كنند ،بيشتر اهميت مي دهند

و اگر آنها اهميت دهند هيچ چيزي نميتواند متوقفشان كند.

٥-از همكارانتان بخاطر كارهايي كه براي شركت و تجارتتان انجام ميدهند قدر داني كنيد.

هيچ چيز ديگري نمي تواند تا اين حد جايگزين چند كلمه ي درست و به موقع از ستايش آنان باشد.

اين كلمات كاملا مجاني است ولي ثروتي بي پايان است.

قوانینی که موفقیت آفریدند

٦- موفقيت هايتان را جشن بگيريد.

خيلي جدي نباشيد ،راحت باشيد و در نهايت همه اطرافيان شما هم راحت خواهند بود

هميشه مشتاق باشيد .همه ي اين ها از آنچه كه فكر مي كنيد مهم تر و لذت بخش تر است .

٧- به حرف همه ي افراد شركتتان گوش فرا دهيد.

روشي كه آنها صحبت ميكنند را كشف كنيد.

براي آنكه بتوانيد مسئوليتها را به سمتهاي پايين تر واگذار كنيد بايد به آنچه همكارانتان سعي دارند به شما بگويند گوش دهيد.

٨- فراتراز انتظارات مشتريانتان عمل كنيد

آنچه را ميخواهند به آنها بدهيد . و حتي بيش تر از آنچه كه مي خواهند .

همه ي اشتباهاتتان را خوب تلقي كنيد و معذرت خواهي نكنيد و پشت هر آنچه كه انجام داده ايد بايستيد .

٩- هزينه هايتان را بهتر از رقابتتان كنترل كنيد.

اينجا نقطه اي است كه هميشه ميتوانيد مزيت رقابتي را پيدا كنيد.

ميتوانيد اشتباهات بسياري انجام دهيد

ولي با عملكرد كار آمد دو باره بازگرديد و يا با وجود معروف بودنتان  از دنياي تجارت بيرون رويد.

١٠- برخلاف جهت آب شنا كنيد.

در راه ديگري حركت كنيد .رفتارهاي معمول را رد كنيد

،اگر همه عملكرد يكساني دارند شانس خوبي است تا راه خود را پيدا كرده و دقيقا مخالف بقيه عمل كنيد.

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.